感悟团队作风 塑造优良保障团队
作者：姜六喜
发布日期：(2014-06-07)
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优良作风是一支团队的灵魂，是企业文化和传统的结晶，正是它的内涵所在，造就了我们勺勺客32个服务保障点的纯洁性、品优性、让我们感悟其中的团队作风，领导作风、实现自我升级、决胜人生和职业的沧海。
俗话说得好“火车跑的快，全靠车头带”，一个企业要有良好的作风，要让员工敬业创新，团队协作良好，首先领导要身先士卒，车起到“头”的示范作用，否则，就会出现说一套做一套，下面的员工也不会感悟，至少口头上默许，心里却不服气，这样落实的效果就会大打折扣。
身教重于言传，正如古人所说：人不率则不从，身不先则不信。如果领导不能以身作则，吃苦在前，那么表现在好的员工也可能持观望态度，从而使我们的工作效率大为降低。同时，表率作用就是要求，各服务保障点经理、主管在进行作风建设中，必须做到一切从我开始，方能服人，要让员工遵守纪律，那自己就得遵守纪律，不迟到，不早退，严以律已，不违反规章制度，如让员工习惯艰苦朴素的作风生活，那自己便要学会节约，绝不能铺张浪费，节约好一张纸，一支笔等等，只有这样的作风才更具说服力、公信力，才能充分的建立起自己的威信。
“先之以身，后之以人，则士无不勇”，越是在困难和挑战并存的情况下，各服务保障点的主管领导越应该具备带头、吃苦耐劳、以身作则的表率意识，和员工们融为一起，吃住一起，不讲个人排场，共同奋斗。如在解放战争年代，红军能够走过充满艰难险阻的草地，爬过险象丛生的雪山，英勇打退了追兵与截兵，这其中很重要的原因就是部队的长官和战士们生活在一起，同样墓天席地，同样挖野菜，喝浑水，正如邓小平所说的“连长指导员不以身作则，就带不出好的士兵，领导干部不做出好的样子，部队就出不了战斗力”，我们公司有个别服务保障点主管有时出现粗暴、自私、唯我独尊、一方诸侯，不能和员工同呼吸、心连心，造成员工心里浮躁性大，从而使餐厅的各项工作停滞不前，最后形成甲方意见增多，影响了公司的整个利益和形象。
我们公司的各级管理者都应明白，职权只能使员工服从，而不能使之服气，至多是心服口不服，压力下产生的服从仅而使管理的威信形同虚设，变得极其脆弱，所以各级主管都应明白，无论自己职位有多高，权力有多大，资历有多深，都应该在要求员工做到的时候，首先要自己做到，给别人做出表率来，这样才能带出一支技术过硬、服务上乘，团队和谐、永保品牌的优秀团队。所以加强领导作风建设，是关乎我们公司是否能长期立足于团餐之林，永保本色的大事，必须常抓不懈。
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